Hola, bueno aquí les comparto la metodología que usamos para el mantenimiento del equipo de cómputo en nuestra área, algunas cosas las resumimos un poco. Nuestro combo de seguridad es Nod 32, Ad-Aware 2008, AShampoo Firewall.

Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

Vicerrectoría de Docencia

Área de Sistemas

METODOLOGÍA DE MANTENIMIENTO

 

PARA EMPEZAR

1. PEDIR LA CONTRASEÑA DEL EQUIPO.

2. PREGUNTAR ACERCA DEL FUNCIONAMIENTO DEL EQUIPO DE CÓMPUTO.

3. EL TIEMPO APROXIMADO DE MANTTO. ES DE 6 HRS. (SI NO TIENE PROBLEMAS ADICIONALES).

MANTENIMIENTO LÓGICO

1. Guardar en el archivo contraseñas, el nombre de usuario, password del equipo y la fecha.

2. Crear o Buscar la carpeta del área a la que pertenece y crear una carpeta con el nombre de la máquina.  RESPALDOS2008/AREA/NOMBRE_PC Y FECHA.

3.  Respaldar la información importante (mis documentos, etc.). Nota: no se respaldan música, fotos personales.

4. Desinstalar programas que no se utilicen frecuentemente.

5. Actualizar el antivirus.

5. Escanear el equipo con el antivirus.

6. Desfragmentar el disco duro.

7. Instalar la herramienta AntiSpyware Add-aware 2008, realizar escaneo, enviar el malware a cuarentena y guardar el reporte (log) de su análisis.

8. Instalar la herramienta  Firewall  AShampoo.

9. Limpiar el lector láser de las Unidades CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM, DVD-RW  con el limpiador para lente láser.

11.- Verificar que no estén compartidas carpetas con documentos.

10. Desactivar la ejecución automática de memorias usb y cd-rom.

10. Poner la imagen de Recomendaciones de Seguridad en el escritorio.

11. Verificar que no existan carpetas o archivos compartidos.

MANTENIMIENTO FÍSICO

1. Utilizar la pulsera antiestática.

2. Abrir el equipo y colocar ambas manos sobre la fuente de poder con el cable conectado a la corriente eléctrica para quitarse la estática.

3. Limpiar las memorias RAM con el líquido limpiador.

4. Limpiar con la brocha la tarjeta madre y sopletear el exceso de polvo.

5. Cerrar el equipo y limpiar las carcazas.

6. Darle Mantto al teclado, mouse y monitor.

7. Llenar el reporte de respaldo.

8. Registrar el equipo en el sistema de inventario.

9. Agregar el equipo al reporte de Mantenimiento.